Qualitätsmanagement
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Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagementsystem der MediClin Staufenburg Klinik basiert auf den Unternehmenszielen der MediClin und den einschlägigen Standards in den Bereichen Qualität, Sicherheit und Umwelt. Es orientiert sich an den international gültigen Qualitätsanforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 und an den rehabilitationsspezifischen Anforderungen des integrierten Qualitätsmanagementprogramms IQMP-Reha des Bundesverbandes der Privatkrankenkassen. Die "Erweiterte Anerkennung als Behandlungseinrichtung mit diabetes-spezifischem Qualitätsmanagement" besteht seit 2007. Diese anspruchsvolle Zertifizierung wird alle drei Jahre erneuert. Zuletzt 2016.

Das Qualitätsmanagement ist prozess- und ergebnisorientiert ausgerichtet. Das bedeutet, die Kernprozesse unserer Arbeit werden laufend überprüft, um sie zum Wohl der Patienten ständig zu verbessern. Die Zufriedenheit der Patienten, der Kostenträger und weiterer Partner bilden dabei die zentralen Faktoren für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Qualitätsmanagements.


Die erfolgreiche Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung unserer Klinik beruht auf einem interdisziplinären Ansatz. Er fasst medizinische, therapeutische, pflegerische, betriebswirtschaftliche und organisationsbezogene Perspektiven zusammen.


Zu den Grundlagen des Qualitätsmanagements in der MediClin und damit auch in der MediClin Staufenburg Klinik zählen:

  • Darlegung und Optimierung der dienstleistungsrelevanten Arbeitsabläufe
  • systematische Bewertung der Kernprozesse auf der Grundlage interner und externer Audits
  • jährliche Bewertung des Qualitätsmanagementsystems
  • kontinuierliche unternehmensinterne Patientenbefragungen
  • MediClin-internes Benchmarking, z. B. im Bereich Patientenbewertungen
  • Teilnahme an externen Qualitätssicherungsprogrammen
  • Ermittlung und Bewertung der erzielten Behandlungsergebnisse
Ihr Ansprechpartner
Evelyn Stamm

Evelyn Stamm

Qualitätsbeauftragte

Tel. +49 781 473 351

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Hans-Joachim Gornowitz

Beauftragter für Medizinproduktesicherheit

Tel. +49 781 473 251

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